Qbik-club
Дата публикации:Автор:Категория: ;Теги:

Какие данные о пользователях собирают компании?

Как правило мы просто нажимаем «принять» во всплывающем окне cookie, не читая никакой информации, просто чтобы окно уведомления не мешало. Это стало почти привычкой, закрывать эти маленькие окошечки, которые мешают тому, что мы действительно хотим видеть на сайте.

Но к чему на самом деле всплывающие окна cookie предоставляют доступ веб-сайтам? Какие данные они получают каждый раз, когда нажимаем «принять», и какие компании используют их наиболее активно?

Специалисты Clario Tech Limited проанализировали, какие личные данные отслеживают крупнейшие мировые бренды, чтобы выяснить, какая компания собирает наиболее полные данные о пользователях.

Какие данные о пользователях собирают компании?

Какие данные могут собирать компании?

Компании могут собирать разные данные: от самых очевидных, например, ваше имя, дата рождения и адрес электронной почты, — до более непонятных, таких как ваши домашние животные, хобби, рост, вес и даже то, чем вы хотите заниматься. Они также могут хранить вашу банковскую информацию, а также ссылки на ваши учетные записи в социальных сетях и данные, которыми вы делитесь с ними.

То, что они делают с этими данными, будет отличаться в зависимости от того, какой у них бизнес, но как правило, это приводит к целевой (таргетинговой) рекламе.

Итог исследования был приведён в таблице ниже (можете нажать на картинку для увеличения):

рейтинг компаний, которые собирают данные о своих пользователях

Важное замечание. Данный рейтинг составлялся зарубежной компанией и в его не включены социальные сети, нацеленные в первую очередь на русскоязычную аудиторию. Если вам интересно, какие данные о пользователях собирает Вконтакте — на сайте Qbik уже была публикация «Что содержит архив с данными о профиле Вконтакте?».

Так же аналогичная публикация была и о Google.

Социальные сети собирают больше данных, чем кто-либо другой

Наверное, неудивительно, что первое место в списке сборщиков данных занимает Facebook. Как социальная сеть, они зависят от того, что вы предоставите им доступ ко всем вашим данным, чтобы они могли рекомендовать вам друзей, сообщать людям, что у вас день рождения, предлагать группы, в которые вы можете вступить, и, что наиболее важно, размещать для вас рекламу.

Реклама — это то, как Facebook зарабатывает деньги — около 16,6 миллиарда долларов, если быть точным, исходя из отчетов за 2018 год, — поэтому чем больше они знают о вас, тем больше они могут продавать. Наряду с обычными вещами, такими как ваше имя, местонахождение, адрес электронной почты и дата рождения, они также собирают множество вещей, о которых вы, возможно, даже не догадывались.

Фактически, из всех данных, которые бизнес может собирать о вас на законных основаниях, Facebook собирает 70,59%.

Следующим в списке идет Instagram. Приложение, принадлежащее Facebook, собирает 58,82% всех доступных данных, таких как ваши увлечения, рост, вес и сексуальная ориентация. Как и их владельцы, они используют большую часть этой информации для рекламы и рекомендаций аккаунтов, которые могут вас заинтересовать.

Tinder использует ваш рост, вес и домашних животных, чтобы назначать вам свидания

Приложение для знакомств Tinder собирает 55,88% доступных данных, чтобы помочь вам найти идеального партнера. А также информацию о вашем возрасте, сексуальной ориентации, росте, интересах и о том, есть ли у вас домашние животные! Он также хранит ваши банковские реквизиты, что упрощает продажу премиум-варианта.

Однако, помимо попыток объединить вас, Tinder также отслеживает, как вы используете различные платформы социальных сетей, если вы связываете свои учетные записи. Он также хранит все сообщения, которые вы отправляете совпадениям, а это означает, что все ваши кокетливые чаты могут использоваться для нацеливания на вас рекламы и продуктов.

Если вы видите рекламу очень нишевой игрушки, теперь вы знаете, почему.

Grindr собирает почти столько же информации

Ритейлеры, такие как Amazon, используют наименьший объем данных для нацеливания на вас. Несмотря на то, что Amazon является крупнейшим интернет-магазином в мире (и потратил около 11 миллиардов долларов на рекламу в 2019 году), Amazon собирает лишь небольшую часть данных по сравнению с другими компаниями — 23,53%.

Помимо очевидных вещей, таких как ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес и банковские реквизиты, он не собирает ничего, кроме того, что ему нужно для ведения своего бизнеса.

Что он делает, так это отслеживает, как вы используете его сайт. Он отслеживает продукты, которые вы смотрите, вещи, которые вы покупаете, и отзывы, которые вы оставляете, помогая продвигать новые продукты, которые соответствуют вашим интересам.

Обычная розничная торговля заняла последнее место в нашем списке компаний, любящих данные. IKEA (23,53%), Nike (26,47%) и Depop (26,47) хранят ваше имя, адрес электронной почты и домашний адрес, а также ваши банковские реквизиты, чтобы упростить онлайн-покупки, но только Nike и Depop сохраняют ваш рост и вес, чтобы предлагать вам более подходящий размер одежды.

Spotify использует ваши социальные сети, интересы и плейлисты, чтобы подобрать музыку

Сайт потоковой передачи музыки Spotify собирает 35,29% ваших данных, используя ваши профили в социальных сетях, чтобы понять ваши интересы и хобби. Если вы когда-либо были на концерте и поделились его фотографией в Instagram, затем нашли эту группу в своих рекомендациях Spotify, теперь вы знаете, почему.

Они также отслеживают музыку, которую вы слушаете, позволяя им создавать списки воспроизведения на основе того, что вам нравится. В конце года они включают все песни, которые вы слушали, и позволяют оглянуться на последние 12 месяцев хитов (и случайных пропусков).

Точно так же Netflix отслеживает, какие шоу вы смотрите и рекомендует похожие. Это дает программам рейтинг соответствия, насколько вероятно, что вам понравятся та или иная передача, в зависимости от того, что вы смотрели раньше.

Spotify и Netflix — отличные примеры сбора данных, против которых люди наверняка не будут возражать. Как и на большинстве подобных сайтов, они используют информацию для улучшения продукта и адаптации платформы к вашим потребностям.

93% компаний сохранят ваш электронный адрес

Из опрошенных нами компаний 93,75% запросят и сохранят ваш адрес электронной почты, чтобы использовать его для связи или для будущего маркетинга. Адрес электронной почты — это основные данные, которые компания будет запрашивать у вас: они будут храниться у любого бренда, на который вы подписались, в любых социальных сетях, к которым вы подключены, или в любом магазине, в котором вы купили.

Они могут никогда не использовать его, или они могут использовать его для еженедельной рассылки электронных писем, которые вы сочтете действительно интересными, или отправите прямо в нежелательную почту.

18% компаний знают, сколько вы весите

Вопрос, который вы никогда не должны задавать на свидании, задают 18,75% компаний, когда вы впервые зарегистрируетесь. Такие бренды, как Slimming World, Strava и Nike, все хотят знать об этом по понятным причинам, но почему Credit Karma и Instagram просят об этом, остается только догадываться.

Могут данные продаваться?

Учитывая огромное количество данных, которыми мы делимся с организациями, неудивительно, что о нас будут раскрыты некоторые вещи, которые мы предпочли бы сохранить в тайне. Однако, благодаря GDPR (и некоторым очень безопасным программам для кибербезопасности ), то, что компании могут фактически делать с вашими данными, довольно ограничено. Помимо маркетинга для вас и использования ваших данных для управления своим веб-сайтом, бизнес ничего не может сделать.

Если компания соблюдает эти правила, вы не должны получать холодные звонки от компаний, с которыми вы никогда не разговаривали, например в случае, если ваши данные были проданы. Ваши данные, как правило, защищены политиками, на которые компании вынуждены подписываться, и если они нарушат эти политики, им могут грозить большие штрафы.

Понравилась публикация?

0

Поделитесь ей с друзьями!

Так же рекомендуем...

Загрузка рекомендуемых публикаций

Управление фоном

Информационный портал Qbik использует файлы cookie для обеспечения наилучшей функциональности сайта. Подробности на этой странице. Находясь на сайте Вы автоматически соглашаетесь с этими правилами.

Понятно